Category: 学院新闻

根据课程所需，SGP国际管理学院此次主要围绕医院全面质量管理课题安排了多位资深讲师为学员们授课，同时也安排了本地知名政府公立医院的参访和多日深入公立医院深度浸入式学习交流，使学员们更近距离地了解新加坡公立医院的管理及运作模式。 学员参观拜访新加坡中央医院(SGH)

学员们在课堂上2019年10月14日SGP国际管理学院迎来了第340期37名学员，他们是分别来自北大医疗鲁中医院和青岛市第三人民医院的中高层管理人员及科室骨干力量。 通过参加为期一周的现代医院高级管理课程的学习，学员们在课堂上获取了很多医院管理方面的知识，通过参观新加坡几家医院，也深入了解了新加坡医院的运作实战经验。

       “世上一切事物中人是最可宝贵的。一切创新成果都是人做出来的。硬实力、软实力，归根到底要靠人才实力。”习近平总书记多次强调人才引领发展的战略地位。       北京大学人民医院把人才作为重要战略资源，对人才培养、吸引和使用作出全局性构想与安排，制定人才战略，以调整和优化人才结构为主线，以学科发展和技术创新为动力，通过培养学科带头人、建立学科人才梯队、选拔学科助理、培养发展中青年骨干等，努力做好培养、吸引和用好各方面人才的工作。为进一步加强医院管理队伍建设，全面提升医院管理水平，作为北京大学人民医院“111”人才学科规划中人才培训的重要举措之一，2019年3月18日至22日，北京大学人民医院临床医技科室、职能部门中青年骨干一行21人，在党委副书记郭静竹的率领下，赴新加坡参加SGP国际管理学院，接受为期5天的《现代医院高级管理课程》的研修培训。       培训围绕着医院精细化管理、医院文化建设、医院风险防范与危机管理展开，将理论与实践相结合，以现场教学、专题讲座、实战工作坊、实地参观等多种形式开展，让学员开拓视野，学习新的理念；同时结合工作实际和医院规划引发深入思考。培训结束后，21名学员全部顺利完成培训项目结业。       凝聚共识 提升管理是医院发展的必然要求       在开班仪式上，郭静竹副书记介绍道，近年来，医院以“一二三工程”为总体发展思路，加强人才建设顶层设计，在人才培养领域依托“111”人才学科规划实施、学科助理队伍选拔建设、博士后队伍培养探索等方面拓宽引才渠道、搭建培养平台、强化教育培训、注重人才激励，医院人才队伍建设呈现出良好的发展态势。2019年医院继续调整和优化人才选拔和培养机制，将研究人员、学术新星、学科助理纳入“111”人才学科规划中，量身打造个性化培养计划。       参加此次培训的学员是各科室部门的中青年骨干，在既往专业领域取得优异成绩的基础上，将要承担更多的管理职能，在管理领域发挥更多的作用。专业化的管理培训将协助大家更好的适应转型与过渡。       新加坡是是世界上面积最小的几个国家之一，是亚洲最重要的金融、服务和航运中心之一。其飞速发展与优质高效先进的管理密不可分。新加坡医院管理更是融汇了中西方文化观念，把西方管理模式与东方地域需求，有机结合而形成的一种管理经验，在流程化管理、精细化管理、人性化管理等诸多方面尤为特色，显现出整体科学管理的模式。北京大学人民医院定期组织中层干部和学科骨干来这里培训，以拓宽管理人员的管理技能、战略思维和国际视野。

SGP国际管理学院携手新加坡樟宜综合医院在绍兴人民医院举办了“国际医院管理论坛暨第四届绍医管理周会议”，此次会议绍兴市、县级以上多家医院院领导及中层管理人才300余人出席并参加本次会议。 本次会议由绍兴市人民医院党委书记寿清和主持并致欢迎辞。

享誉全球的SGP International

金色的五月，SGP国际管理学院第331期和第332期现代医院高级管理课程和医院管理技术交流课程（公开班）如期展开。此次参加的学员分别来自中国的6个省、直辖市12家医院的院长及中层骨干65名学员组成。 佼佼者们来到加坡国际管理学院进修学习，倍感珍惜，学习氛围浓厚，情绪高涨，课堂上涌跃提问题，把工作中遇到的“疑难杂症”与老师沟通，得到最有效的实战方法。在参观新加坡医院时，学员们围绕着教授及导师，询问了解新加坡医疗管理体系、服务患者、细节化管理等方面问题，得到满意答复后，频频点赞

SINGAPORE: We

在北大医疗产业集团的帮助下，鲁中医院携手SGP国际管理学院，开展“优质服务体系建设工程”，开启打造新加坡服务新模式。为期一年的“优质服务体系建设工程”正式启动。5月14日至15日，医院在门诊三楼学术厅举办高层服务策略研讨会议，医院领导班子成员，部分科主任、职能部室长、分院领导共计45人参加研讨。 顾国明院长在开场致辞中指出，“优质服务体系建设工程”项目是医院年度重点工作之一，目的是做好“心件”工程，提升服务品质，改善就医体验，保障医院发展。

庆祝SGP国际管理学院陈丽颖院长与绍兴市人民医院郭航远院长于2018年8月3日共同签署未来合作框架，达成长期战略合作关系！图为SGP国际管理学院陈丽颖院长与绍兴市人民医院郭航远院长共同签署战略合作框架。

近日，我院陈丽颖院长及刘圣烈主席受邀来到北大医疗株洲恺德心血管病医院，开展优质服务体系建设工程，召开了医院高层服务策略圆桌会议和员工优质服务讲座“优质服务体系建设是个系统工程，向六星级酒店学接待，向航空公司学服务，向快餐业学服务品质连续性······”近日，我院陈丽颖院长及刘圣烈主席受邀来到北大医疗株洲恺德心血管病医院，开展优质服务体系建设工程，召开了医院高层服务策略圆桌会议和员工优质服务讲座，近300人参加。 本次活动结合“大众认可、员工自豪、精品专科医院”的医院愿景，“您的满意，我的追求”的服务愿景，及“人本、立诚、笃学、创新”的服务理念等，为医护人员进行了深入分析，并帮助大家更深刻地了解医院优质服务的实行标准与策略。其中，我院院长陈丽颖对医护人员进行了优质服务品质的“心件”工程的培训。“

3月1日—2日，SGP国际管理学院陈丽颖院长以及SGP国际管理学院创新与创意中心刘圣烈主席应邀来到北大医疗株洲恺德心血管病医院开展“优质服务体系建设工程” 3月1日—2日，SGP国际管理学院陈丽颖院长以及SGP国际管理学院创新与创意中心刘圣烈主席应邀来到北大医疗株洲恺德心血管病医院开展“优质服务体系建设工程”启动仪式暨医院高层服务策略圆桌会议，携手打造具有国际化水准的五星级超值无烦恼医疗服务，将医院医疗服务迈向国际化。

如何打造重细节、有温度、重人文、有特色的服务品牌呢？对于这一问题，北大医疗淄博医院在北大医疗产业集团的帮助下，携手SGP国际管理学院，开展“优质服务体系建设工程”，致力于打造新加坡服务模式。近日，为期一年的“优质服务体系建设工程”正式启动。 1月18日，在北大医疗淄博医院