课程背景 该课程根据美国哈佛大学教授创立的“工作胜任力”模型蓝本,借鉴新加坡劳动力发展局推出的培训内训师的框架,结合中国机构的特点精心设计。旨在为组织建立内训师团队,进而协助组织将自身的“隐形知识显性化、显性知识系统化”。 主要知识点 · 培训师认知· 课程开发4D流程· 如何活跃现场气氛· 呈现与演讲技巧 互动方式 · 学员现场演讲· 互动环节设计· 实训与点评